Rozsáhlý informační systém založený na EQIS CRM.
Dodávka zahrnuje kompletní provozní systém personální / IT outsourcing agentury. Ucelená procesní podpora od pohovorů až po vykazování, OLAP statistiky,správu požadavků prostřednictvím systému Help Desk.
Dodávka devíti webových portálů integrovaných s hlavním systémem, mimo jiné:
portál pro klienty (přístup do databáze uchazečů, práce s navrženými uchazeči),
portál Cool Jobs pro uchazeče
portál Cool Club pro porporu umístěných pracovníků a vykazování.
Systém používá 200 uživatelů v ČR, na slovensku, v polsku, rumunsku, rakousku a na ukrajině.
Obor činnosti:
IT outsourcing, pronájem kapacit, assessment, kompetenční centra
Východiska
Společnost CoolPeople stála před potřebou inovovat a výrazně rozšířit svůj obchodně provozní informační systém - systém pro práci s daty uchazečů, propojený s webovým portálem pro klienty. Zároveň bylo požadavkem vytvořit nástroj pro podporu komunikace a řízení obchodní agendy.
Vývoj software, dodané řešení:
-
Implementace informačního systému založeném na EQIS CRM - přizpůsobení, detailní návrh, vývoj software - implementace všech požadovaných agend:
-
Agendy systému CRM – správa zákaznických a kontaktních dat, plánování obchodních schůzek, týmový kalendář a úkoly, interní Knowledge-base
-
Agendy osob – nabízených pracovníků. Databáze osob, veškerá detailní znalostní a historická data, interviews, generování CV a další
-
Řízení zakázek - podpora všech částí životního cyklu zakázek - fáze poptávky, nabídky, objednávky, výkazy práce jako podklad pro vyúčtování a fakturaci
- Vytvoření portálu www.coolpeople.cz - prezentace se správou obsahu (WebCMS) a aplikační portál pro klienty CoolPeople, umožnující práci s daty nabízených kapacit (podle úrovně přístupu), možnost rezervace/objednávky, registrace nových potenciálních klientů, integrace se systémem CRM
-
Vytvoření portálu www.cooljobs.cz - jobs portál, potenciální projekty, registrace nových lidí do databáze pracovníků, aktualizace dat
- V rámci rozvoje dodávka devíti webových portálů integrovaných s hlavním systémem, mimo jiné portál pro klienty (přístup do databáze uchazečů, práce s navrženými uchazeči),
portál Cool Jobs pro uchazeče, portál Cool Club pro porporu umístěných pracovníků a vykazování.
Výsledek - efektivně fungující systém umožňuje společnosti CoolPeople kontaktovat více zákazníků, zefektivnit práci a delegovat jednotlivé agendy pracovníkům, stejně jako nabídnout klientům více, prostřednictvím webových portálů.
Informační systém EQIS je jedním z faktorů, které umožnily výrazný růst společnosti.